På tilsport.dk kan du kun bestille varer via vores hjemmeside. Hvis du har forespørgsler til varer, som ikke er på siden, er du velkommen til at kontakte os på [email protected].

Priser

Alle priser er kun gældende på det aktuelle bestillingstidspunkt. Alle priser er inkl. moms. Til Sport IVS’s netbutik tager forbehold for trykfejl, prisændringer, udsolgte eller udgået varer.

Betaling

På tilsport.dk kan du betale med følgende betalingskort:

  • Visa
  • Visa Dankort
  • Visa elektron
  • Mastercard
  • Maestro

Levering

Vi ekspederer ordrerne i den rækkefølge, de modtages. En ordre sendes senest 2 arbejdsdage efter ordremodtagelse. I ferie- og højsæsoner kan ekstra leveringstid dog forekomme.

Pakker sender vi med DAO365 eller GLS, som vælges i kassen. Hvis du opdager en skade på pakken, skal du – inden du åbner pakken – straks anmelde det til:

Til Sport IVS
Askevænget 1
2680 Solrød Strand
[email protected]

Ordrer fra tilsport.dk leveres kun i Danmark.

Udsolgte varer

Der tages forbehold for udsolgte varer, udgåede varer og størrelser, tastfejl, ekstra leveringstid og lagerstyringsfejl. Hvis det skulle ske at tilsport.dk ikke er i stand til at opfylde din ordre som følge af fx. udsolgte varer, kontakter vi selvfølglig dig hurtigst muligt på enten mail eller telefon.

Returnering

Når du handler på tilsport.dk, har du 14 dages fuld returret fra den dag du har modtaget varen. Du kan vælge at få pengene tilbage ved at returnere varen til:

Til Sport IVS
Askevænget 1
2680 Solrød Strand

Husk at medsende returseddel i udfyldt stand, ligesom du skal oplyse dit reg. nr og konto nr., som vi indsætter beløbet på.

Du bærer selv risikoen for forsendelsen af pakken, når du returnerer den til tilsport.dk.

Du kan også fortryde købet ved at nægte at modtage varen. Beløbet bliver overført til det kort du har betalt med, når vi har modtaget varen retur og kontrolleret, at den lever op til reglerne for fortrydelsen. Den eneste omkostning du har når du fortryder, er portoen for at sende varen tilbage til os.

Fortrydelsesretten kan kun udnyttes, hvis varen tilbageleveres i væsentligt samme stand og mængde. Fortrydelsesretten bortfalder derfor, hvis du bruger varen på en måde, som helt åbenbart forringer varens salgsværdi væsentligt.

Bemærk! Vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav.

Reklamation

Reklamation betyder, at du enten kan få varen repareret, ombyttet, pengene tilbage eller afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation. Det er selvfølgelig et krav, at reklamationen er berettiget, og at manglen ikke er opstået som følge af en fejlagtig brug af produktet eller anden skadeforvoldende adfærd.

Tilsport.dk yder ifølge købeloven 2 års (24 mdr) reklamationsret fra fakturadato fabrikations- og materialefejl (mangler). Reklamationsretten dækker ikke fejl, skader eller slitage, direkte eller indirekte opstået som følge af forkert betjening, ringe vedligeholdelse, vold eller uautoriserede indgreb. Eventuel reklamation på leverede produkter, skal efter du har opdaget fejlen, ske til [email protected]. Hvis du reklamerer indenfor to måneder efter, at manglen er opdaget, vil reklamationen altid være rettidig.

Sikkerhed

For at du kan indgå aftale med os på tilsport.dk har vi brug for følgende oplysninger: fornavn, efternavn, adresse, e-mail og telefonnummer.

Når du handler på tilsport.dk, kan du roligt benytte dine kreditkort, da al information mellem køber og sælger krypteres ved hjælp af et SSL certifikat.

Til Sport IVS garanterer, at alle oplysninger behandles fortroligt og ikke videregives til 3. part.

Vi opbevarer ikke kundeoplysninger krypteret. Vi transmitterer ikke kundeoplysninger krypteret.

Personoplysningerne registreres hos tilsport.dk og opbevares i fem år, hvorefter oplysningerne slettes. Når der indsamles personoplysninger via vores website, sikrer vi, at det altid sker ved afgivelse af dit udtrykkelige samtykke, således at du er informeret om præcis, hvilke oplysninger, der indsamles og hvorfor. Direktøren for tilsport.dk har adgang til de oplysninger, der registreres om dig. Den dataansvarlige på tilsport.dk er Julie Franch Loop.

Som registreret hos tilsport.dk har du altid ret til at gøre indsigelse mod registreringen. Du har også ret til indsigt i, hvilke oplysninger, der er registreret om dig. Disse rettigheder har du efter Persondataloven og henvendelse i forbindelse hermed rettes til tilsport.dk via e-mail [email protected]

Forbehold for ændringer

Tilsport.dk forbeholder sig ret til, uden varsel, at ændre og opdatere de regler og betingelser, der er gældende for dette websted.

Cookies og webstatistikker

På tilsport.dk anvendes cookies med det formål at optimere brugen af hjemmesiden og dets funktionalitet, og dermed gøre besøget så brugervenligt som muligt.

Du kan til enhver tid slette cookies fra din computer, hvordan afhænger af din browser. Hvis du har spørgsmål angående dine cookies kan du henvende dig til os på [email protected].

Vi bruger og lagrer data om adfærd på tilsport.dk hvilket betyder, at et statistiksystem opsamler information, som kan give et statistisk billede af, hvor mange besøgende vi har, hvor de kommer fra og hvor på webshoppen det forlades mv. Statistikken anvendes kun med det formål, at optimere tilsport.dk.

Diverse

Til Sport IVS kan ikke garantere, at de farver, som vises på billederne på tilsport.dk 100% gengiver varernes rigtige farver.

Indholdet på tilsport.dk er ophavsretligt beskyttet og tilhører Til Sport IVS.

Du skal være fyldt 18 år for at handle på tilsport.dk – er du under 18 år skal du have samtykke fra dine forældre.